Nos hemos consolidado como uno de los líderes en la distribución de rodamientos en toda la región.
SERVICIO 24/7
Brindamos un servicio rápido y confiable.
Nos enorgullece ofrecer una amplia gama de
servicios de importación aérea, incluyendo la
gestión de documentos, el seguimiento de envíos
y la entrega puerta a puerta.
Sabemos lo importante que es para usted recibir
sus productos a tiempo y en buenas condiciones.
IMPORTACIONES AEREAS
Puede realizar sus pedidos en cualquier momento del día o la noche, y recibir sus productos en un plazo máximo de 24 horas
dentro del área metropolitana de la ciudad
de Cali.
RESERVA DE MERCANCIA
Reservamos productos en nuestras instalaciones para que usted asegure su disponibilidad en el momento que esté listo para realizar el proceso de compras.
1 Seleccione el artículo que desea reservar.
2 Confírmele a su asesor comercial las referencias y
cantidades a reservar, nosotros nos encargamos del resto.
3 Recibirá una notificación cuando el proceso se
complete, brindado la tranquilidad de saber que el
producto estará disponible cuando lo desee.
MERCANCIA EN CONSIGNACION
Si usted es cliente industrial o del comercio que busca una
solución para manejar inventario, este servicio le permitirá mantener un stock de productos sin tener que realizar una inversión inicial en la compra de los mismos, ya que nosotros le proporcionamos la mercancía y usted la consume internamente o la vende en su negoció. Además, puede estar seguro de que siempre tendrá disponible el inventario. Nosotros nos encargamos de mantener los niveles de inventarios adecuados y de reponer los productos de manera oportuna.
Nuestras políticas
Garantía de producto
La garantía de la calidad del producto es una excelente manera de asegurarse de que está comprando un artículo de calidad y que el fabricante confía en su producto. Es importante tener en cuenta que para hacer efectiva la garantía, es necesario cumplir con las condiciones de manipulación e instalación adecuadas. Esto significa seguir cuidadosamente las instrucciones proporcionadas por el fabricante, así como utilizar herramientas y materiales adecuados para lainstalación. Si tiene alguna duda sobre cómo manipular o instalar el producto, no dude en contactarnos para prestarle nuestros servicios profesionales. Recuerde que la garantía por calidad del producto es una gran ventaja que puede proteger su inversión y ayudarlo a obtener el máximo rendimiento de su compra.
atención al cliente
Nos enorgullece decir que nuestra atención al cliente es uno de nuestros puntos fuertes, nos enfocamos en brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de nuestros clientes.
Para lograrlo, contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados que trabajan para asegurar que cada interacción con nuestros clientes sea una experiencia
positiva. Además, siempre estamos abiertos a recibir comentarios y sugerencias para poder mejorar continuamente nuestro servicio y satisfacer sus necesidades de manera efectiva.
Devolución del producto
Contamos con una política de devoluciones clara y sencilla. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, tiene un plazo de dos (2) días hábiles para realizar la notificación de devolución del producto a su asesor comercial o directamente a las instalaciones de la compañía y ocho (8) días calendarios para realizar el envío de los productos, para ello, el producto debe estar en perfectas condiciones incluyendo su empaque individual. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones,procederemos a la generación de la nota crédito correspondiente, siempre y cuando la factura venta tenga el proceso de establecido por la DIAN para
realizar la NC.
Es importante destacar que los gastos de envío no serán reembolsados, salvo en el caso de productos defectuosos o enviados por error nuestro. Si tiene alguna duda o problema con su devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestras instalaciones,
estaremos encantados de ayudarle.
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